Les outils de management

Les outils de management

L’objectif est de:

  • Comprendre l’évolution du management et le besoin de performance de l’entreprise
  • S’approprier les techniques et les outils du manager opérationnel
  • Donner du sens à son management en développant la vision :
  • Collaborateurs responsables (impliqués) à équipe performante (cohésion) à entreprise performante
  • Développer son leadership

Programme:

  • Un nouveau rôle : faire grandir son équipe
  • Auto-diagnostic de son management (questionnaire)
  • Analyse des résultats

Le management situationnel:

  • Le concept : manager selon la situation pour développer l’autonomie et la performance de son collaborateur
  • Les 4 lois fondamentales du management situationnel
  • La carte de maturité professionnelle (stades de développement du collaborateur)
  • Les différents styles de management adaptés aux situations :

-le style directif

-le style persuasif

-le style participatif

-le style délégatif

  • Analyse et mise en œuvre des différents styles, jeux de rôle

La posture du manager face à son équipe:

  • L’assertivité : s’affirmer dans son rôle tout en respectant l’autre
  • Savoir dire ce qui est satisfaisant
  • Savoir dire ce qui est insatisfaisant
  • Savoir faire évoluer son collaborateur
  • Etre exemplaire

Le développement de la motivation dans l’équipe:

  • Analyse du processus de motivation au travail
  • Les facteurs déclenchant la motivation dans l’équipe ainsi que dans l’entreprise
  • Comment, de façon opérationnelle, déclencher la motivation ou la démotivation

 Savoir communiquer:

  • Les principes de la communication :

-processus

-système de représentation

-les parasites de la communication

-comment bien communiquer

  • La communication argumentaire :

-principe

-les 6 étapes à respecter

-savoir passer un message fort

Savoir gérer un conflit:

  • Définition d’un conflit
  • Les 4 origines d’un désaccord
  • Le processus d’un conflit, son développement
  • La négociation : sortie de conflit, savoir faire la différence entre le non négociable et le négociable
  • Comment anticiper les conflits

Durée:  jour

Pré-requis: aucun

Catégorie : .

Les outils de management

Les outils de management

Panier

  • Votre panier est vide.